La empresa canaria Subbabel ha sido una de las elegidas como empresa finalista del concurso de emprendedores del FICOD que se celebra en Madrid los días 17, 18 y 19 de noviembre.

El Foro Internacional de Contenidos Digitales (FICOD) es un referente para los profesionales de la televisión, el cine, la música, el ocio digital interactivo y la producción audiovisual, entre otros campos, y surgió como una iniciativa del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio para potenciar y desarrollar la industria de contenidos digitales en España.

Subbabel es una empresa nacida del Programa Universitario de Apoyo a la Creación de Empresas que gestionan la Fundación Universitaria de Las Palmas y la Universidad de Las Palmas de Gran Canaria. Es una de las escasas empresas españolas con un departamento de I+D+i dedicado exclusivamente al desarrollo de software para la accesibilidad audiovisual y colabora actualmente con grupos de investigación de varias Universidades. El fruto de una de estas investigaciones es el software de Gestión Integral de Subtitulado y Audiodescripción (GISAD) que la empresa está desarrollando en colaboración con el Grupo de Arquitectura y Concurrencia de la Universidad de Las Palmas de Gran Canaria y que ha presentado al premio Emprendedores FICOD 09.

Este no es el primer premio que recibe esta joven empresa, ya que este mismo año también ganó el Premio Emprendedores XXI Canarias organizado por La Caixa.

La 1ª Competición de Emprendedores FICOD 09 tiene como objetivo fomentar la inversión en la industria de los contenidos audiovisuales y les da a los finalistas la oportunidad de reunirse en persona con inversores y expertos de EE.UU. como Carol Sands, Jamien McCullum, Leif Langensand, Cedric Latessa o Yasaman Baiani.

Alrededor de 70 empresas se han presentado como candidatas a esta primera edición del concurso, cuya final se celebrará el próximo jueves día 19 de noviembre en el Palacio de Congresos de IFEMA entre las 10:00 y las 13:00 horas. Ademas de Subbabel, han resultado finalistas, las siguientes empresas: PRUSLAND, Rythmography, Telebision, Tourist Eye, Social Gaming Platform, DocOnTime, Ideas4All, metodosomegaalfa y Multidomo Metering.

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Los primeros seguramente en tenerlo serán los habitantes de Dubait, una de las regiones con más ingresos per cápita del mundo. Aunque por cierto, esto no indica que la prosperidad llegue a todos por igual.

Por los momentos les dejamos con esta innovación radical en arquitectura e ingeniería

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Estos fueron comentarios un poco jocosos en el post, pero mi desilusión es haber llegado a un evento que tenía poco de innovador y esta es la primera regla de TED, con o sin X. Como pasa con la WEB 2.0 no hablamos de tecnología, sino de una forma de hacer las cosas. Por eso, los mandamientos que he conseguido en La Aldea Irreductible gracias a mi amiga de Twitter @yalocin, me dan la razón en cuanto a filosofía se refiere.

TED

1. Thou Shalt Not Simply Trot Out thy Usual Shtick
No salgas ahí y sueltes tu típico rollo…

2. Thou Shalt Dream a Great Dream, or Show Forth a Wondrous New Thing, Or Share something Thou Hast Never Shared Before.
Sal a soñar tu gran sueño o tu nueva maravilla… Comparte algo que nunca hayas compartido.

3. Thou Shalt Reveal thy Curiosity and Thy Passion
Demuestra curiosidad y pasión.

4. Thou Shalt Tell a Story
Cuenta una historia

5. Thou Shalt Freely Comment on the Utterances of Other Speakers for the Skae of Blessed Connection and Exquisite Controversy
Busca conectar con el público y conversa con ellos… Encuentra una conexión.

6. Thou Shalt Not Flaunt thine Ego. Be Thou Vulnerable. Speak of thy Failure as well as thy Success.
No subas a engrandecer tu ego… Aquí todos somos vulnerables, así que habla también de tus fallos al igual que de tus éxitos.

7. Thou Shalt Not Sell from the Stage: Neither thy Company, thy Goods, thy Writings, nor thy Desparate need for Funding; Lest Thou be Cast Aside into Outer Darkness.
No nos vendas la moto… Ni tu compañía, ni tus productos, ni tus libros… ni tampoco tu desesperada necesidad de financiación… Deja esas cosas para la venta ambulante.

8. Thou Shalt Remember all the while: Laughter is Good.
Recuerda que la risa es buena…

9. Thou Shalt Not Read thy Speech.
No salgas a leer tu discurso

10. Thou Shalt Not Steal the Time of Them that Follow Thee
Sobre todo no vengas a hacernos perder el tiempo.

Aquí, viene a mi memoria el genial y ya desaparecido, Juan Antonio Vallejo-Nagera y uno de los consejos que siempre recordaré a la hora de hablar en público:

Mirad al público… Fíjaos en sus culos… sí… he dicho bien, sus culos… ellos están sentados y si mueven demasiado sus culos es que vosotros no estáis moviendo su corazón…
(Texto de La Aldea Irreductible)

Como pueden comprobar, TEDxMadrid cayo en pecado mortal porque desde luego no cumplió la gran mayoría de los mandamientos.  De todo lo expuesto, dos exponentes mantuvieron mi interés y ellos fueron:

Andres Ortiz – Narratives of Complex Networks (aunque rompió la regla de la publicidad evidente, al hablar siempre del trabajo de su grupo y no de la investigación en sí)

Ariel Guersenzvaig – Iluminando la caja negra: procesos cognitivos en diseño (aquí solo podríamos decir que Ariel estaba excesivamente serio y aunque también es un mandamiento, está claro que no todos y todas tenemos el mimo caracter o humor).

Y ya que estamos en las listas pues toca hablar de los peores:

En este caso Luis Collado por presentar algo demasiado evidente y que lleva ya unos cuantos años inventado. El libro electrónico existe y en todo caso si se hubiesen incluido algunas innovaciones sobre el mismo o algunos datos el aprendizaje se hubiese dado.  Ir de sobrado en este caso convierte al Sr. Collado en esos Gurús que han pasado la frontera del Conocimiento para convertirse en el impulsor de su propio ego.

La otra charla que tuvo problemas fue la protagonizada por Cynthia Markhoff and Juliane Maier – Design Integral Advanced. El apasionante tema de la conocida ciencia “biónica” o uso de la naturaleza en el Diseño Arquitectónico y en el Diseño Industrial era un tema que realmente podía haber sido interesante, pero la falta de creatividad en la exposición, la poca pasión y el miedo escénico no permitió que disfrutásemos de esta temática.

A esto hay que sumarle la falta de innovación tecnológica. Hoy en día el streaming de vídeo es factible y gratuito, y también hubiese mejorado si se hubiese eliminado las luces justo enfrente de la pantalla, haber cuidado más el sonido y también se podría haber dinamizado la participación en Twitter con más personas poniendo comentarios o se podría haber incluido más información en el blog. Y según los lineamientos de TEDx, con dos vídeos hubiesen cumplido los requerimientos.

En el mismo Blog de TedXMadrid, podemos leer lo siguiente:

“En nuestro evento TEDx se combinarán el visionado de videos de TEDTalks así como ponencias en vivo para favorecer la conexión y un debate profundo dentro de un grupo reducido de asistentes”.

No ví ningún debate profundo, es más, recuerdo haber visto solo a uno de los directivos de Tuenti y pude ver cómo los amigos se unían a los amigos. Y ¿de verdad alguien cree que se debatió en profundidad durante el café o durante las copas del lunch?

¿Y si estábamos en un ambiente íntimo, por qué no se permitió un espacio para la conversación e interacción después de las conferencias?. Me contestaron los organizadores que no se permitía y he podido comprobar que sí se hace y desde luego es uno de los objetivos principales, compartir e interactuar de manera distendida. Quizás si los propios organizadores se hubiesen encargado de generar la integración de las personas durante el café, esto se hubiese dado.
Como ejemplo tienen una foto del formato TedX en otras partes del mundo

Y como puede que vuelvan a comentar que TED no es TEDx, les dejo unas recomendaciones de TEDx que tampoco se cumplieron:

TED recommends that organizers curate their audience in much the same way TED does for its conference events — rather than simply opening the event to the public. TED has found the dialogue and community to be much richer when invitees demonstrate an active connection to the TED mission and to each other.

Aquí una muestra AV de TEDx, rezuma innovación, creatividad, interés, diversidad y se parece a TED

Concluyo el post indicando a aquellos que desde Twitter me llamaron “Señora” para criticar mi visión, que precisamente la Red para mí no tiene género y sí conocimiento y que es importante cuando hacemos eventos de este tipo, aceptar las críticas de manera positiva y esforzarnos por mejorar día a día como yo lo hago. Posiblemente cuando llegue el momento de enfrentarse al mundo real sin posiciones acomodadas se buscará opiniones no sesgadas de los amigos del evento.

Carmen Martín Robledo

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Llevo dos fines de semana haciendo de turista con mi familia incluida. Se ha tratado de un mismo destino con dos hoteles diferentes pero con el mismo tipo de alojamiento (o eso creía yo) y un precio bastante parecido.
El primero lo encontré en Internet después de unas cuantas horas de indecisión, leyendo TripAdvisor y varios blogs. Conseguí reservar virtualmente un apartamento para tres adultos y un niño en Sun Beach de la Cadena Meliá en Playa Fañabé, Costa Adeje. Quería en particular una buena piscina (para mi hijo), un sitio agradable y cercano a la playa para poder pasear en las tardes. También la posibilidad de cocinar y comer cuando quisiéramos porque en las vacaciones detesto los horarios de los hoteles que te mantienen pendiente de llegar a tiempo y ya tengo suficiente con el Google Calendar de mi empresa.
El segundo fin de semana (que terminó hoy) lo pasamos en Isabel Family, también en Playa Fañabé, Costa Adeje.
Las diferencias han sido tremendas entre alojamientos de la misma categoría (cuatro estrellas) y el mismo régimen: apartamento con cocina de 1 habitación con 2 camas supletorias para 3 adultos y un niño y el mismo precio: entre 54 y 57 euros diarios.
En SUN BEACH al llegar nos dimos cuenta que la reserva se había hecho para el día anterior (por lo visto me equivoqué de fecha) pero a pesar de haber dejado todos mis datos, nadié me llamó para comentármelo ni me escribieron un email (aunque fuese de respuesta automática).
El señor de la recepción tan amable como lento (señor bastante mayor de edad y en particular de movimientos) nos indicó que teníamos que esperar un “poquito” puesto que la habitación no estaba arreglada. Eran las 13:30, con un calor horroroso, llenos de bolsas y con un niño de cinco años que quería ir YA a la piscina. Así que padre e hijo fueron a la piscina mientras madre e hija (yo) esperábamos a que la habitación estuviese lista y por supuesto vigilábamos todos nuestros “macundales” puesto que nadie nos dio una alternativa mejor, como por ejemplo esperar en la cafetería de la piscina con un cóctel de la casa. Le indiqué al señor que en la reserva decía que yo disponía de la habitación a “partir” de las 12 de la mañana. La cuestión según el recepcionista es que a partir de las doce no significa las doce sino después de, sin hora fija. Pero que lo normal es que sea a las 14:00 horas.
Estaba comenzando mis vacaciones y con el típico mal caracter que suelo tener, preferí relajarme y seguir esperando. Al final, tardaron DOS HORAS Y MEDIA en limpiar una habitación de 20 metros cuadrados. Comenzamos un poco mal y lo que vino tampoco nos gustó en exceso.
Creo que era la única habitación con vistas a la calle y a la trasera del hotel de enfrente con los ruidos “típicos” de los enormes motores de aire acondicionado central y el garaje de carga y descarga y las neveras del citado hotel. Pero bueno, no pasa nada porque cerramos la puerta de la terraza y se acaban los ruidos. Lo malo es que sin aire acondicionado y un “sonoro” ventilador que iba tan lento como el recepcionista, mal asunto.
La primera noche (sábado de juerga juvenil) tuvimos unos minutos de “botellón” porque un grupo de chicos y chicas decidieron que podían poner música y beber justo enfrente nuestro. Me desperté a las 2:30 de la mañana y una corta pero rotunda advertencia les convenció para irse con las botellas a otra parte, por supuesto no sin antes una “lugareña” muy canaria vociferar cuando estaba a unos doscientos metros: “estos que se creen, en Los Cristianos todo el mundo lo hace y nadie se atreve a quejarse, que se vayan….”
Eso sí, camas muy buenas, sofá cama impecable, mobiliario excelente y cocina americana bastante moderna; advertencia: con el menaje contado; de todo había cuatro: vasos, platos, etc. Menos mal que se me ocurrió llevar la cafetera porque por lo visto el turista es más de ollita para el Té.
La piscina una maravilla, la cercanía del hotel a la costa de lujo y esto hizo que decidiéramos quedarnos un día más para poder disfrutar del tiempo que perdimos el primer día.
Así que al final y a pesar de los inconvenientes disfrutamos de las vacaciones.
En cuanto al acceso a las tecnologías, las tradicionales funcionaban bastante regular: quisimos una Tele y la alquilaban por cinco euros adicionales: la pedimos y después de luchar con un mando reparado con cinta adhesiva y otro con las pilas gastadas, decidimos que la tele no era necesaria en vacaciones, así y todo pagamos los cinco euros del primer día. El teléfono de la habitación no funcionaba.

Y si hablamos de las TIC por supuesto WIFI o red en la habitación no existe y uno de los detalles es que para acceder e Internet desde el hotel estaban habilitados tres ordenadores en el Hall de entrada, con una tarifa de dos euros los quince minutos, tres euros 30 minutos y 6 euros una hora. Obviamente estaban vacíos casi siempre.
Les puedo asegurar que aunque parezca que la pasamos mal, creo que estamos tan acostumbrados a superar situaciones complicadas que hasta me gustó Costa Adeje y lo de la piscina y hasta el recepcionista Fermín “que el pobre no tiene la culpa” al final me cayó bien.

Segundas minivacaciones

Quería volver a “descansar” un fin de semana más y se lo comenté en Twitter a viajes @Aecan, quien amablemente me indicó que conocía un lugar que por el mismo precio tenía mejores comodidades en Isabel Family. En unos diez minutos hice la reserva virtualmente con @Aecan y pude ver las instalaciones, además me envió por email un vídeo, varias fotos y la dirección exacta del lugar.
Fuimos el viernes pasado y en pocos minutos estábamos en nuestro Bungalow en Isabel Family. Un complejo construído en 2001 y que cuenta con diferentes opciones de alojamiento.

El Bungalow tenía una terraza en un mini jardín con florecitas enrramadas a modo de techo, aire acondicionado, televisión incluida, cambio de toallas diario (se me olvidó comentar que en Sun Beach no cambian las toallas los domingos), toallas para usar en la piscina, espectáculo en la Plaza Canaria, minimarket, una buena habitación y un salón bastante grande. El lugar es precioso, con plazas, calles empedradas, decoración canaria por todos lados y un grupo de animadores y animadoras pendientes de niños y mayores en todo momento.
Pero también en Isabel Family pueden suceder imprevistos y aquí pasó con el cambio de toallas del día sábado. Indican que si quieres que las cambien las pongan en el suelo y así hicimos con las del baño. Cuando regresé de la piscina para comer me di cuenta que habían colgado las mismas toallas (sucias del suelo) y esto obviamente no me gustó. Sali con ellas y se las dí a la señora de la limpieza que me comentó que “no había toallas y que por eso las había colgado”. No me quedé callada, ella se las llevó y lo reclamé a recepción. En una hora teníamos toallas nuevas y las disculpas pertinentes.
Otra situación más bien anecdótica se relaciona con la pérdida de un bañador que tenía colgado en un minitendedero que existe en los bungalows. Me enfadó la situación pero intuí que había sido una “gamberrada” de un grupo que había hecho una despedida de soltero. Efectivamente el bañador apareció a la hora en unos setos próximos a nuestro bungalow y esto quedó en lo que fue, una anéctoda y nada más.
Isabel Family queda un poco más lejos de la costa, pero el paseo no es desagradable. El sitio está hecho no solo para alojarte sino para quedarte y disfrutar todo el día de él. Además tienen el Todo Incluido y la verdad es que nosotros parecíamos los diferentes porque no teníamos las “pulseritas naranjas”. Lo del todo incluido sé que es algo que en muchos casos no conviene y desde luego no lo comprendo porque las Islas Canarias son hasta los momentos bastante seguras para el turista y este invento es propio de latinoamérica porque no hay seguridad fuera de los hoteles.
También nos quedamos un día más, mucho más contentos y hemos llegado hoy.

Tecnológicamente hablando Isabel Family cuenta con el mismo sistema de conexión a Internet en el Hall de entrada con unos precios más reducidos pero con poca afluencia.
Además, al salir del recinto hay un bar que tiene Wifi gratuita con la consumición, así que en este sentido, ambos establecimientos de “cuatro estrellas” no tienen ninguna en TIC.

Conclusión

Hoy al llegar he leido el informe sobre Redes Sociales que hace Innotur y las Universidades Canarias y estoy de acuerdo con ellas en lo muchísimo que hay que hacer al respecto, pero sigo creyendo que el problema no está en el uso de los servicios TIC para los turistas y me preocupa que sea la preocupación fundamental en muchos ámbitos como es el caso del Cluster de Turismo Regional y del Cluster de Turismo de Tenerife.
Trabajo con las TIC casi 24 horas al día pero no es lo que más eché en falta, entre otras cosas porque existe la movilidad y con una BB o un Iphone entre otros terminales móviles, se pueden perfectamente seguir los acontecimientos a través de los email y de Twitter. Es cierto que existe cierta desconexión WEB, pero no vi a ningún turista local o extranjero trabajar con su portátil en la piscina o en el bar del hotel. Otro tema (de otro post claro) es la urgente necesidad que tienen las empresas turísticas de usar Internet para trabajar y para ofrecer sus servicios.

Y dejando de un lado las TIC, creo que hace falta MÁS CALIDAD y un mayor aprecio por los que son turistas, sean locales o extranjeros, particularmente en algunos alojamientos y más aún en los servicios complementarios a los Hoteles que suelen tener muchísima calidad en Canarias (lo pueden comprobar en las encuestas de Trip Advisor donde los Hoteles más sucios no están en Canarias).
Como ejemplo les puedo indicar que estuve en Playa Fañabé y me encontré con una línea de bares destartalados dirigidos en exclusiva a los ingleses con personal inglés (que no sabe español) y que cuando te oye hablar en Español te dice “ah de aquí” y mira para otro lado. Las tiendas muchas de ellas dan verdadera pena, sucias y atendidas por comerciantes “desesperados” que quieren venderte como sea, lo que sea. El servicio turístico que percibí necesita quizás menos Innovación Tecnológica y MÁS RENOVACIÓN.  Pero esta situación no es diferente en otros lugares eminentemente turísticos en España como Benidorm, Puerto Banús o Palma de Mallorca.
Canarias tiene mucho que dar, además de un clima envidiable en Europa y unas playas limpias y bien cuidadas tiene una Cultura que mostrar.  ¿Por qué no sentí la presencia canaria en ninguno de los dos hoteles?. Cuando venía de turista de Venezuela recuerdo con mucho agrado el folclore de esta tierra isleña tan recordada por mi padre emigrante canario. Aquí el canto, el baile y la gastronomía son excelentes (a diferencia de otros destinos turísticos españoles más estandarizados) y no lo vi en los espectáculos de la Plaza Canaria de Isabel Family y en otros recintos que anunciaban diferentes tipos de entretenimientos. ¿Realmente el turista huye de la identidad cultural canaria?. ¿Por qué si vamos a Argentina nos fascinaría  un Tango, en Japón nos sentamos de rodillas y comemos comida cruda en el suelo porque estamos en su “cultura” o en Venezuela somos capaces de oir un Joropo en el Hotel de Isla Margarita?. ¿Por qué si paseo por Costa Adeje tengo que hablarle a el  comerciante del MiniGolf en Inglés para que me comprenda?. ¿Si la crisis está cambiando al turismo y habrá más turismo local (de las islas) y de la península, estaremos preparados para ello?. ¿Es tan importante la WIFI o es más importande la Innovación en el Diseño integral y cultural de las diferentes zonas?. Recuerdo con mucha intensidad el trabajo que a este respecto está haciendo Carmelo di Bartolo en diferentes regiones canarias, como por ejemplo Telde. Su empresa Design Innovation quizás sea un ejemplo a seguir en este tipo de iniciativas para lograr quizás más éxito en el cambio y la innovación integral.
Bueno, este megapost era necesario… No suelo escribir tan extensamente y créanme que dejo muchas cosas en el “tintero”. Gracias a los que se atrevan a leerlo completo.
Saludos

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